■ 교환 및 반품 방법

- 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능하며,
홈페이지 내 반품 신청 후 유선상으로 직접 반품 접수를 해주셔야 합니다.

-CJ대한통운 어플 또는
유선전화 [ 1588-1255 ] 반품 접수 예약을 통해
원 운송장번호 입력 후, 착불 반품 접수 해주시면 됩니다.

-CJ대한통운 외 타 택배사로 반품 하실 경우 선결제로 택배 발송 부탁드립니다.


 ■ 교환/반품 안내 사항

[BAG]

- 가죽 표면의 자연주름과 힘줄, 미세반점 및 스크래치 등은
고급 천연 가죽에서 흔히 발생되는 특성입니다.
이러한 외관 상의 특징은 제품의 결함이 아니므로,
교환 환불 사유에 해당되지 않습니다.

-염색 시차마다 약간의 컬러 차이가 있을 수 있습니다.

-디자인 특성 상 좌우 비대칭이 있을 수 있습니다.

-천연 가죽 제품의 경우 높은 온도 및 습도에 취약합니다.
높은 온도 및 습기에 노출 시 부드러운 천으로 닦아내어
바로 건조 시켜주시고, 이염에 주의 부탁드립니다.


[SHOES]

-1:1 ORDER-MADE 제품으로 제작되어
교환 및 반품이 불가합니다.

[WEAR]

-상품 디테일에 기재되어 있는 원사 특성 등의 사유로는
교환 및 반품이 불가합니다.

[ALL PRODUCT]

-단순 변심으로 인한 교환 및 반품은
왕복 택배비 6,000원을 부담 해주셔야 합니다.

-고객님의 부주의로 인한 스크래치,
손상, 구김, 이염 발생의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

-사은품 및 옷걸이 미 동봉시 비용 차감이 발생됩니다.

-반품 상품에 이상이 없을 경우, 결제하신 수단으로 환불 됩니다.


 ■ A/S


[BAG / SHOES ]
 - 구매일로부터 6개월까지 유상 A/S 가능합니다. 
(수선비/왕복 배송비 별도)

- 제품 상태에 따라 A/S가 불가할 수 있습니다.

- 기간은 제품 수령 날짜로부터 약 2주 소요 됩니다.